Durant la teva estada a l'hospital
Des del moment de l'ingrés, un equip de professionals experts en neurorehabilitació vetllarà perquè el vostre tractament sigui el més especialitzat, personalitzat, intensiu i ajustat a les vostres necessitats. El pacient i la família rebran no només l'assistència, sinó també el suport psicològic i social necessari per ajudar-los a abordar aquesta nova situació de la millor manera possible.
El nostre model d'atenció centrada en la persona té com a objectiu empoderar el pacient i la seva família, de manera que, en base a un consentiment lliure i informat, es converteixi en un element clau en el procés de presa de decisions del seu tractament rehabilitador juntament amb l'equip de professionals. Sabem per experiència que un pacient que participa activament del procés rehabilitador afavoreix l'optimització dels resultats.
Per això serà molt convenient conèixer bé el funcionament de l'hospital, implicar-se en la rehabilitació des del primer dia i compartir experiències amb pacients més veterans i amb altres famílies.
Alimentació i Begudes
Menjars i Dietes
Durant l'estada servirem esmorzar, dinar i sopar. El servei de restauració amb què treballa l'Institut Guttmann ofereix una alimentació de qualitat, variada i adequada a cada persona. La dietista del centre presentarà les diferents opcions del menú per a cada dia.
Recomanem seguir el règim alimentari establert pel metge. Per raons d'origen o religió, podreu sol·licitar un règim alimentari especial que, en la mesura de les nostres possibilitats, procurarem facilitar-ne.
Serveis de cafeteria i altres
L'Institut Guttmann disposa d'un servei de cafeteria de 9h a 20.30h i un servei de restaurant selfservice a la planta (-1) on els acompanyants poden fer el dinar del migdia en horari de 13.30h a 15.30h.
Permanentment, a diferents ubicacions de l'hospital, es troben màquines expenedores de begudes calentes, refrescos, aigua mineral i snacks. També a la botiga ubicada a la planta (0).
Rebre visites i regals
Visites de familiars i amics
Es podran rebre visites diàriament entre les 9h i les 21h. Per garantir el repòs i benestar de les persones ingressades recomanem un màxim de 2 persones per pacient dins de l'habitació.
Els nens menors de 12 anys han d'estar acompanyats, en tot moment, d'una persona adulta.
No es permet l'entrada d'animals de companyia a l'interior del recinte hospitalari, amb l'excepció dels gossos pigalls convenientment acreditats.
Durant el temps lliure els pacients poden circular lliurement acompanyats de familiars i amics per les zones comunes del recinte, com ara jardins exteriors o la sala d'animació.
Nota: La Direcció Assistencial de l'hospital es reserva el dret de modificar els criteris sobre l'horari i el funcionament de les visites si les circumstàncies així ho requereixen.
Flors i plantes
Si us regalen flors, el personal d'infermeria us ajudarà a posar-les en aigua i col·locar-les convenientment. No es permet entrar a les Unitats d'Hospitalització plantes o testos amb terra.
Normes de convivència
Hospital sense fum
Està absolutament prohibit fumar a tot el recinte hospitalari, tant a les zones interiors com exteriors. El consum d'altres drogues també està totalment prohibit. Si pateixes alguna addicció, fes-ho saber al teu metge en ingressar.
Objectes de valor
És important per a la vostra seguretat i la de l'hospital que durant l'estada no tingueu articles de valor, especialment joies ni molts diners en efectiu. En darrer terme és possible dipositar-los a la caixa forta del centre, al Departament d'Administració. L'hospital no es fa, en cap cas, responsable dels objectes de valor o diners que no hagin estat dipositats a la caixa forta.
Seguretat, prevenció d'incendis i gestió de residus
L’hospital té establert un pla de seguretat i de prevenció d’incendis. En cas d'emergència, mantingues la serenitat i segueix les indicacions del personal. El centre disposa, permanentment, d'un servei de vigilància que està preparat degudament per vetllar per la seguretat de tothom, i també per fer front a situacions que requereixin actuacions especials.
Manteniment i ús de les instal·lacions
El personal de neteja s'encarrega de mantenir l'hospital, en tot moment, net i en condicions d'higiene perfectes. Demanem la vostra col·laboració per ajudar-nos a mantenir-lo en condicions òptimes, especialment la zona dels WC i altres zones comunes de l'hospital.
La reposició de tovalloles i roba de llit es fa cada dia i, a més, totes dues se li poden facilitar en el moment que ho necessitis. Tot i així, agrairem la col·laboració de tots per contribuir a fer un ús racional tant dels recursos, com de l'aigua i dels detergents, amb l'objectiu de reduir l'impacte ambiental que això genera.
Serveis
Servei telefònic i mòbil
Cada llit disposa d'un aparell telefònic amb una sola línia per habitació. És possible rebre trucades directament de l'exterior si se'n coneix l'extensió o bé a través de l'operadora.
La connexió a Internet és a través de la xarxa sense fil pública de l'Institut Guttmann i afavoreix la mobilitat i la facilitat d'accés, principalment a les unitats d'hospitalització i a les zones comunes.
L’Espai d’Oci, situat a la planta (-1), disposa d’ordinadors públics amb connexió a Internet.
Servei religiós
L’hospital disposa d’un Espai de Reflexió, d’orientació ecumènica, destinat a la meditació, la pregària i el servei religiós. Es respectaran les conviccions religioses, ideològiques i culturals del pacient, sempre que el seu exercici no entri en conflicte amb la Declaració Universal dels Drets Humans, la legislació vigent i els drets de tercers, i siguin respectuoses amb les normes de funcionament del centre.
L'Espai de Reflexió és obert a totes les persones que segueixen tractament a l'hospital, a les famílies i als amics. En cas de voler posar-se en contacte amb la persona responsable d'un determinat servei religiós, fent-ho saber al personal d'infermeria, aquest s'encarregarà de comunicar-ho a qui correspongui.
Servei de perruqueria
L’Institut Guttmann disposa d’un servei de perruqueria. Es pot consultar la taula de preus i fer la reserva al mateix servei ubicat a la Planta -1.
Espai de bugaderia
Familiars o amics s'han d'encarregar de rentar la roba personal del pacient; si hi ha alguna dificultat disposem d'un espai de bugaderia amb una màquina de rentar roba i una assecadora que funcionen amb monedes.
Disposem també d'un servei extern de bugaderia que podeu recollir i tornar tota la roba. Consulteu horaris i tarifes al personal d'infermeria.
Botiga
A la botiga de l'Institut Guttmann es poden trobar premsa, llibres, revistes, objectes de regal i material de diferent índole. L’horari d’obertura és de matí i tarda els dies laborables i al matí els diumenges i festius.
Passis de sortida
Fora de l'hospital
Les sortides fora de l'hospital han d'estar sempre avalades per l'autorització mèdica i les passades corresponents. Hi ha diferents passis de sortida, per motiu excepcional, en hores lliures o sortides de cap de setmana.
Les sortides periòdiques tenen per objectiu avançar en el desenvolupament de l'autonomia personal, guanyant de manera eficaç confiança en les possibilitats pròpies, facilitar la correcta adaptació del domicili i afavorir la normalització de les relacions familiars i afectives. En definitiva, contribueixen a preparar convenientment el retorn a casa.
Més informació
Mesures per mantenir i participar a la teva seguretat
Al dossier per a pacients i famílies pots trobar formes en què tenir un paper actiu a la teva seguretat durant l'estada a l'Institut Guttmann.
Més informació
En iniciar estada o tractament a l'Institut Guttmann t'entregarem un Dossier de Benvinguda amb informació més extensa i detallada. A més, els professionals estaran a la teva disposició per ajudar-te en allò que necessitis.